ওয়ারেন্টি হলো- 

i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার 

ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার 

iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার 

নিচের কোনটি সঠিক?

ওয়ারেন্টি (Warranty) হলো পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করার জন্য বিক্রেতা কর্তৃক ক্রেতাকে প্রদত্ত একটি লিখিত বা মৌখিক অঙ্গীকার। এই অঙ্গীকার অনুযায়ী, একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পণ্যটিতে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে বিক্রেতা তার দায়ভার গ্রহণ করে। ওয়ারেন্টির প্রধান উদ্দেশ্য হলো ক্রেতাকে পণ্যের মান সম্পর্কে আস্থা প্রদান করা এবং ত্রুটিপূর্ণ পণ্যজনিত কারণে সৃষ্ট অসুবিধা দূর করা।

    

• i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার: এটি ওয়ারেন্টির একটি প্রধান অংশ। ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের মধ্যে পণ্যে ত্রুটি দেখা দিলে বিক্রেতা বিনা মূল্যে তা মেরামত করে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

    

• ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার: এটি সাধারণত ওয়ারেন্টির সরাসরি অংশ নয়, বরং 'ফেরত নীতি' (Return Policy) অথবা 'মানি-ব্যাক গ্যারান্টি' (Money-Back Guarantee)-এর সাথে অধিক সম্পর্কযুক্ত। ওয়ারেন্টি মূলত পণ্যটিকে ত্রুটিমুক্ত করে ব্যবহারের উপযোগী রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়, সম্পূর্ণ ফেরত নেওয়ার নয়, যদি না মেরামত বা পরিবর্তন সম্ভব না হয়।

    

• iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার: এটিও ওয়ারেন্টির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। যদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যটি মেরামত করা সম্ভব না হয় বা তা অর্থনৈতিকভাবে লাভজনক না হয়, তাহলে বিক্রেতা পণ্যটি পরিবর্তন করে একটি নতুন পণ্য দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

উপরোক্ত আলোচনা থেকে বোঝা যায় যে, ওয়ারেন্টির মূল বৈশিষ্ট্য হলো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য মেরামত করে দেওয়া এবং প্রয়োজনে তা পরিবর্তন করে দেওয়া। পণ্য ফেরত গ্রহণ সাধারণত ওয়ারেন্টির প্রাথমিক সংজ্ঞার অন্তর্ভুক্ত নয়, বরং একটি আলাদা ভোক্তা অধিকার বা বিক্রয়োত্তর সেবার অংশ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

সুতরাং, i ও iii সঠিক।